什么是去中介化？ 脱媒简而言之 In 世界杯晋级规则 @2025-05-22 12:30:16
去中介化是将中间商从供应链中移除的过程，这样被剔除的中间商就可以使整个市场对最终客户更容易进入和透明。 因此，理论上，供应链变得更有效率，总之可以生产出客户想要的产品。
公司简介行业/市场脱中介脱媒法Amazon电子商务消除供应链中介，探索最后一公里配送。Netflix公司娱乐直接制作原创内容并发行。谷歌和脸书广告数据驱动的数字广告解决方案，颠覆传统广告代理商。Apple手机运营商通过苹果商店大规模分销和 iPhone 补贴。特斯拉汽车垂直整合和直销方式，绕过传统经销商。尤伯杯的士服务双边市场通过应用程序直接连接乘客和司机。Expedia的行进绕过旅行社，直接预订航班和住宿。更有光泽美容直接面向消费者的品牌在网上和通过自营零售店销售。Kickstarter的资金众筹平台，绕过传统的资金来源。Airbnb的住宿直接连接主人和旅行者的平台，扰乱了酒店。明智的（TransferWise）金融服务汇款服务费用低廉，汇率优惠。Etsy手工制品直接连接买家和卖家的在线市场。如阿里巴巴电子商务B2B平台直接连接制造商与全球买家。Spotify音乐流媒体点播音乐流媒体，绕过实体音乐销售。LinkedIn招聘工作在线专业网络直接连接求职者与雇主。Grubhub送外卖在线食品订购和配送平台，绕过传统的电话订单。Zillow的房地产直接连接买家和卖家的在线房地产市场。Shopify电子商务电子商务平台，供企业直接在线销售产品。WhatsApp消息即时通讯应用程序无需短信即可直接通信。CoinbaseCryptocurrency加密货币交易所允许用户购买、出售和交易数字资产。罗宾汉证券交易免佣金股票交易应用程序，绕过传统经纪人。Upwork自由服务直接连接自由职业者与客户的在线平台。爱彼迎（续）体验与活动直接向房东预订旅行体验的平台。DoorDash送外卖食品配送应用程序直接将餐厅与顾客联系起来。谷歌（续）搜索引擎绕过图书馆和百科全书，提供直接在线信息访问。脸书（续）社会网络用户之间直接沟通和共享内容，绕过传统媒体。爱彼迎（续）活动空间直接向主办方预订活动空间的平台。Fiverr自由服务自由职业者服务的在线市场，直接连接自由职业者和客户。大集团健身课程绕过健身房，直接面向消费者的健身器材和在线课程。Wayfair家居用品在线家居用品零售商直接将客户与家具和装饰品联系起来。
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网络如何去中介化旧世界去中介化的例子戴尔特斯拉尤伯杯Expedia的更有光泽Kickstarter的Airbnb的Etsy明智Netflix公司再中介另一个去中介化的案例去中介化去中介化输入看门人的假设超级平台和超级看门人区块链和大规模去中心化的新梦想关键外卖关键亮点Web 2.0 时代的其他商业现象商业平台以客户为中心和客户至上去耦数字平台飞轮网络效应负面网络效应分拆价值创新垂直整合（在比特世界中）关键亮点连接的业务概念和框架
网络如何去中介化旧世界
“你的利润就是我的机会，” Free Introduction 报价 显然归功于 Jeff Bezos，他很好地解释了随着网络的出现而进行的去中介化过程。
网络的核心前提之一是去中心化的概念，因此是中介。
公司喜欢 Amazon, Google, Facebook, Netflix公司, 尤伯杯, Spotify, Shopify，以及其他许多诞生于网络时代的创业公司，都是抱着拆旧的目的成长起来的 分配 管道，从而解锁 分配.
亚马逊一直在为电商脱媒整个供应链，现在它正在研究最后一英里交付，以切出传统大型承运商（DHL、UPS、FedEx）的供应链，以实现它的梦想 客户至上.
十多年来，Netflix 一直致力于让娱乐行业脱媒。
谷歌和 Facebook 解锁品牌和 市场营销 首先。
在以前的时代，如果你想获得品牌曝光，你必须通过传统的广告公司或一组对行业及其他们的严格控制的中介机构。 市场营销 预算。
由于谷歌首先是 Facebook，后来又推出了一个大型的、主要是自动化的数字广告机，他们首先瞄准了广告行业的一个不同部分（对于那些习惯了旧广告方式的人来说，这并不是那么有趣）。
事实上，谷歌本身也劝导了一批新的营销人员，他们学会了相信以绩效为基础的唯一之神 市场营销. 没有更多的品牌或 市场营销 是在没有数据、测量和明确的投资回报率的情况下完成的。
谷歌和 Facebook 的工程方法让那些没有预算投资电视广告的公司（尤其是初创公司）看到了整个交易的前景。
那些数字营销人员开始寻找我们可能定义为最后一英里的广告，在这种广告中可以轻松跟踪点击并因此衡量影响 市场营销.
凭借这个简单而有力的承诺，谷歌和 Facebook 创造了一个数字广告行业，最初抓住了那些只关心性能的人，因此不需要广告代理商。
后来，数字广告将转变并变得更加完整。 随着这些公司的发展，谷歌和 Facebook 上的品牌和效果广告都被掩盖了，这种去中介化的过程导致了传统广告代理的终结。
然而，总而言之，随着这些公司变成科技巨头，它开始了——我认为——一个重新中介的过程。 在去之前，我们也来看看新时代巩固、成熟之后的中介过程。
去中介化的例子
下面我们将列出公司如何从交易中移除中介的众多示例中的几个。
Apple
Apple 的 iPhone 已经成为彻底改变移动运营商行业的产品，它建立了一个庞大的 分配 通过其商店和这些移动运营商对 iPhone 的补贴。
事实上，虽然今天大部分销售仍然来自间接渠道，但由于遍布全球的令人难以置信的商店网络，Apple 已经成功地建立了自己的 分配 管道。
2023 年，Apple 的大部分销售额（63%）来自间接渠道（包括第三方蜂窝网络、批发商/零售商和经销商）。 这些渠道对于销售放大、规模和补贴（使 iPhone 能够被很多人购买）至关重要。 相比之下，直接渠道占总收入的 37%。 商店对于客户体验至关重要，可以大规模地实现服务业务和品牌推广。
这使它对间接的影响更大 分配.
最终，特斯拉也会遵循这个剧本。
戴尔
没有提到美国跨国电子公司戴尔，任何关于去中介化的文章都是不完整的。
该公司成立于 1984 年，最初是一家直销商，其邮购系统最终转向在线。
到 1997 年，戴尔在各地直销 每天价值 4 万美元的电脑.
当其竞争对手在零售店销售预配置电脑时，戴尔利用通过削减中间商节省的成本来提供大幅折扣和高度可定制的机器。
特斯拉
特斯拉是垂直整合的。 因此，该公司运营和运营特斯拉生产汽车的工厂以及为其电动汽车生产电池组和固定存储系统的超级工厂，这些工厂通过特斯拉在线商店和特斯拉实体店等直接渠道销售。
与其他倾向于通过授权经销商销售的汽车制造商不同，特斯拉采用直销方式，在主要城市拥有公司拥有的全球陈列室网络。
该公司声称，去中介化提高了产品开发速度，并为客户创造了卓越的购买体验。
有兴趣的客户可以亲自参观展厅，与受雇于特斯拉且没有利益冲突的销售和服务人员交谈。
或者，那些希望购买特斯拉汽车的人可以在线定制和订购。
该公司还处理自己的服务。
许多陈列室兼作服务中心，并辅以一支移动技术人员队伍，他们可以在客户家中进行日常维护。
在通过其提供保险费方面，特斯拉也遵循同样的策略 实时保险.
实时保险 商业模式 使特斯拉能够通过根据实时驾驶行为动态调整保费来建立自己的保险部门。 与租赁部门挂钩的保险费降低，使特斯拉能够扩大其业务需求方面。
尤伯杯
优步是一个双向市场，一个平台 商业模式 连接司机和骑手，具有游戏化元素的界面，使双方易于连接和交易。 优步通过从平台的总预订量中收取费用来赚钱。
优步去中介化的例子可能是这份名单上最具争议的例子。
该公司是出租车行业的主要颠覆者，使乘客能够通过应用程序直接与司机联系。
而 尤伯杯 毫无疑问，它损害了出租车的生存能力，但它代表了消除中间人如何改变监管、游说者和官僚主义对进步造成重大障碍的行业。
Expedia的
现代去中介化的早期例子之一来自旅游网站 Expedia。
曾几何时，希望去度假的消费者会雇用旅行社的服务，旅行社会组织机票、酒店、租车等。
如今，Expedia 和许多类似网站允许消费者从航空公司购买机票和从连锁酒店购买住宿。
这导致许多旅行社业务关闭或转入保险等相关行业。
更有光泽
Glossier 是一个美容品牌，它更倾向于以客户为中心，而不是所谓的“陈旧零售”。
这篇文章我准备写一个女生。我的灵感来自 直接面向消费者 (D2C) 诸如 Warby帕克 和 美元剃须俱乐部, Glossier 不像许多竞争对手那样在传统百货公司销售其产品。
取而代之的是，其护肤品和化妆品系列在该公司拥有的美国各地的精选零售店和网上销售。
根据首席运营官亨利戴维斯的说法，Glossier 是一个创新的去中介化例子，因为它控制着销售漏斗的底部，并且不依赖第三方代表它进行销售。
该公司还在寻找去中介化社交媒体的方法，并指出未来的品牌将需要从 YouTube 和 Instagram 等公司手中夺走企业与客户互动的所有权。
Kickstarter的
像 Kickstarter 这样的平台已经使获取资金的过程民主化，以资助商业风险投资和其他事业。 企业家和创作者现在可以使用 Kickstarter 的 平台 直接从用户那里筹集资金，并在此过程中绕过银行、风险资本家和其他更传统的投资者。
在这种情况下，去中介化的好处不仅仅在于更容易获得资本。 在 2016 年不列颠哥伦比亚大学的一项研究中，研究人员认为，早期融资的新形式提高了创业决策的质量，因为个人收到了关于他们想法的重要早期反馈。
Airbnb的
Airbnb是一个平台 商业模式 通过向客人收取预订费的 5% 到 15% 的服务费来赚钱，而房东的佣金一般为 3%。 例如，在房东设定的每晚 100 美元的预订中，Airbnb 的收入可能高达 15 美元，由房东和房客支付。
Airbnb 的核心原则之一 商业模式 是脱媒。 该公司本身不拥有住宿，而是将拥有房产的人与正在寻找住宿地点的人联系起来。
通过提供连接供需的市场，Airbnb 减少了对曾经主导酒店业的各种中介机构的需求。 这些包括连锁酒店、旅行社和预订网站。
结果是 Airbnb 为旅行者提供了更加个性化和真实的住宿体验。 许多 Airbnb 住宿也位于酒店或旅行社永远无法提供便利的地点，例如在退役飞机或僻静的热带雨林树屋中。
Etsy
2022 年，Etsy 拥有 88.3 万活跃买家、超过 35 万回头客和 7.6 万习惯买家。 Etsy 的渠道偏向于让活跃买家成为习惯买家，这对于双边数字市场的长期持续增长至关重要。
Etsy 是一个在线市场，将买家与各种艺术家、手工艺人、设计师和企业家联系起来。 过去，这些卖家中的许多人需要与商家账户提供商打交道才能接受在线支付。
然而，在 Etsy 的市场中，卖家转而使用公司的 Etsy 支付服务，避免了与商家帐户提供商自己打交道的麻烦、成本和复杂性。
卖家还可以将他们的销售收入以他们选择的货币存入一个账户，也可以选择付款时间表。
明智
Wise 是众多利用数字革命、不断变化的客户期望、新渠道的激增以及金融行业不断变化的监管环境的金融科技公司之一。
该公司的全球汇款服务使个人和企业能够以优惠的汇率和低廉的费用跨境汇款和收款。 在此过程中，TransferWise 消除了对银行和西联汇款等传统服务的需求。
用户现在可以将资金转移到 70 多个国家/地区 以一种快速、负担得起且不包括隐藏费用或汇率加价的方式。
Netflix公司
Netflix 是基于订阅的 商业模式 通过三个简单的计划赚钱：基本、标准和高级，可以访问流媒体系列、电影和节目。凭借流媒体平台，Netflix 在 33.7 年创造了超过 2023 亿美元的收入，营业收入超过 6.95 亿美元，净利润超过 5.4 亿美元。从 2013 年开始，Netflix 开始以 Netflix Originals 品牌开发内容，如今该品牌已成为该公司最重要的战略资产，到 2023 年，该公司在全球拥有超过 260 亿付费会员。
Netflix 决定以新的方式颠覆视频租赁行业 商业模式 也是去中介化的一个例子。 最初提供邮政 DVD 租赁服务，该公司在第一次尝试时没有取得本垒打。
Netflix 第二次颠覆行业的雄心最初也因消费者家庭宽带速度不足而受阻。
尽管如此，该公司与现有的 Blockbuster 及其高昂的费用、乏善可陈的服务和缺乏便利性相比，还是有一些不同之处。
Netflix 最终转向自己制作内容，不仅将 DVD 租赁公司从等式中剔除，还包括制作公司和电视网络等其他中介机构。
再中介
再中介包括再次引入以前从供应链中删除的中介的过程。 或者也许通过创建一个曾经不存在的新中介。 通常，随着市场的重新定义，老玩家被淘汰，供应链中的新玩家因此而诞生。
由于谷歌和 Facebook 等公司对广告行业进行了去中介化。 与此同时，市场一直在适应这些参与者创造的新产业。
As 市场营销 一旦广告代理商转向数字化，它本身就通过数据和测量的镜头重新定义 市场营销 机构。
今天，咨询公司的整个行业都因 SEO/SEM 和 SMO/SMM 行业已经看到为客户管理预算的数字机构的兴起。
所以，毕竟，在实际去中介化的第一阶段之后。 市场调整了，去中介化的梦想变成了别的东西。
另一个去中介化的案例
另一个有趣的案例是，由于谷歌的崛起，多年来越来越多的垂直搜索引擎开始涌现。
在谷歌无法提供出色搜索体验的地方，用户和合格的流量将被送到那里。
全新的产业由此诞生。 OTA 或在线旅行社诞生了，或者至少进一步脱媒了旅行社并锁定了旅游行业的需求，这要归功于谷歌发送给他们的大量流量：
那些数字播放器成为了新的中介。 他们与谷歌一起帮助将整个行业从分散的参与者中分离出来。 然而，他们成为了主要的中介。
去中介化去中介化
然而，随着谷歌推出我们所谓的“万能搜索引擎”或能够涵盖许多以前无法涵盖的垂直领域的工具。
谷歌开始推出像谷歌旅行（旅行）和谷歌航班这样的产品，这些产品有可能在自己的平台上提供端到端的体验，从而使数字去中介化。
输入看门人的假设
在一个由锁定数字技术的科技巨头驱动的世界里 分配 管道连接到全球数十亿人，看门人假设指出，小企业需要通过这些节点才能接触到关键客户。 因此，这些看门人成为全球小企业的推动者（或可能是威慑者）。
那些曾经的初创公司变成了看门人。
在新产业的压力下崩溃的旧市场也成熟了。 这可能创造了一个主导过程，赢家通吃效应接管了这一过程。
曾经被许多中介机构分割的市场变成了主要由少数中央参与者主导的新市场，它们制定了游戏规则。
根据我所说的“守门假说”，我们有点回到了一个被封锁的时代 分配 由几个关键参与者，有一些关键的差异。
首先，这一次算法定义了要遵循的规则，即使在中央级别，一些关键人物（通常的工程师遵循高管的指示首先制定了这些规则）。
其次，这个时代主要是以客户为中心的。
在过去，一切都是为了严格控制供应链和 分配 这样，随着时间的推移，消费者就会习惯卖给他们的任何东西（标准化的大众营销确实有所帮助）。
到了那些科技巨头固执己见、执着于客户体验的时代。
当谷歌为网站制定规则时，它通过保持北起点、用户体验（当然定义为谷歌）来做到这一点，而那些不符合这些规则的人则被排除在围墙花园之外。
第三，整合和不对称接管。 更多的中间商可能控制着分散的行业。 新玩家了解到，统治才是最重要的，他们为此做好了准备。
此外，现在大多数过程都是不对称的。
当用户将数据提供给 Facebook 时，与 Facebook 可以和将要对这些数据做的相比，它获得的价值要低得多。 在使用和货币化方面。
简而言之，通过获取用户的数据，Facebook 会变得更好，因为这将增加它的 网络效应. 与用户获得的回报（某种形式的娱乐）相比。
因此，赢者通吃的效应造就了少数超大玩家成为主要中介。
超级平台和超级看门人
让我们补充一下，这些看门人一直在伸展触角，覆盖越来越多的用户体验部分，从而为超级看门人的崛起创造了潜力。
区块链和大规模去中心化的新梦想
网络没有单一的发展方式。 区块链及其潜在的商业应用实现了大规模去中心化的新梦想。 这是否会是永久性的影响，我们无法确定。
然而，一方面，区块链可能会让我们兴起一种新的组织形式，它超越了传统的公司，采取了超级分散公司的形式，由许多公司组成，并且都加入了一个共享协议.
关键外卖
去中介化是从供应链中剔除中间商的过程。 网络一直是这一过程的关键驱动力，它通过去中介化旧行业为所有人创造全新的市场机会。
去中介化浪潮仍在继续（见 亚马逊最后一英里）。 在这些公司创造越来越成熟的新市场的同时，这是一个重新中介的过程（由此产生了新的中介）。
作为前创业公司，转变为科技巨头，这些人成为了大规模的看门人和赢家通吃/中介。
区块链带回了大规模去中介化和去中心化的梦想。 这是否会发生，是永久性的，我们还不知道，也不能确定。
关键亮点
脱媒的定义： 去中介化是指从供应链中消除中间商的过程，使市场对最终客户来说更容易进入和更透明。 它旨在提高效率并生产客户想要的产品。
网络的影响： 网络的出现带来了去中心化和去中介化。 亚马逊、谷歌、Facebook 等公司已经颠覆了传统的 分配 解锁接触客户的新方式的管道。
去中介化的例子：
亚马逊： 电子商务供应链去中介化，探索最后一英里配送。
Netflix的： 通过制作原创内容使娱乐业脱媒。
谷歌和脸书： 通过提供数据驱动的数字广告解决方案来实现广告行业的去中介化。
苹果： 通过商店和补贴 iPhone 销售来实现移动运营商行业的脱媒。
特斯拉： 垂直整合和直销方法使传统汽车经销商脱节。
尤伯杯： 双边市场使传统出租车服务脱节。
Expedia的： 通过直接连接旅行者和服务提供商来消除传统旅行社的中介作用。
光泽度： 直接面向消费者的品牌打破了传统零售渠道的中介。
Kickstarter的： 使创业企业的传统资金来源脱节。
Airbnb： 平台脱中介传统酒店和住宿服务。
明智的： 金融科技公司使传统银行和汇款方式脱节。
再中介： 在最初的脱媒阶段之后，市场往往会进行调整，新的中介机构可能会出现。 谷歌和Facebook等科技巨头的崛起导致了数字化的出现 市场营销 数字生态系统中的机构和其他新参与者。
看门人假设： 随着科技巨头成为各个行业的主导者，它们充当了控制客户准入的看门人。 算法定义规则，尽管存在整合和不对称，但市场更加以客户为中心。
超级平台和超级看门人： 科技巨头已将影响力扩大到用户体验的各个部分，从而导致超级看门人的潜在崛起。
区块链和去中心化： 区块链技术的出现，重新点燃了大规模去中心化、去中介化的梦想。 区块链潜在的商业应用可以重塑行业和组织结构。
关键要点： 脱媒继续重塑行业，其中网络和技术发挥着关键作用。 最初的去中介化后可能会出现新的中介机构，区块链技术为去中心化带来了新的可能性。 超级看门人的影响和权力下放的未来仍然不确定。
Web 2.0 时代的其他商业现象
让我们也看看网络启用的其他一些现象。
商业平台
在数字时代，商业平台已成为形成大量创业生态系统的关键基础，因此也是开发大量消费者群体使用的产品的关键基础。
商业平台的出现告诉我们，要在大众消费水平上扩大产品规模； 拥有物理方面（硬件）已经不够了。
相反，包括软件和构建在软件之上的所有其他应用程序在内的非物质变得至关重要。
简而言之，虽然硬件和软件对于建立坚实的基础至关重要，但它们通常是高度集中的。
相反，在另一部分，公司的行为更像政府，为平台制定政策和规则。
但是， 平台 本身是留给发展的。
通过这些平台制造的产品增强了组织提供的核心产品（如果没有应用程序，您的 iPad 价值会大大降低）。
以客户为中心和客户至上
客户痴迷超越了关于客户的定量和定性数据，它围绕客户的反馈来收集有价值的见解。 这些见解始于企业家的徘徊过程，由预感、直觉、直觉、好奇心和建设者心态驱动。 产品发现围绕构建、改造、试验和迭代循环进行。
在这个时代，客户处于商业舞台的中心。
他们首先成为产品开发的重点。 事实上，在今天的创业层面上，你首先要验证市场，了解人们是否想要某样东西，然后继续建造它。
同时，正如亚马逊教导我们的那样，客户痴迷也以随机发现的形式出现，公司大胆地推出客户甚至不知道自己想要的产品，但也赢了。
去耦
根据《解锁价值链》一书，哈佛大学教授 Thales Teixeira 确定了三波颠覆浪潮（拆分、去中介化和脱钩）。 脱钩是第三次浪潮（2006 年至今仍在进行中），公司在不承担维持整个价值链的成本的情况下拆分客户价值链以提供部分价值。
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数字平台
数字化 商业模式 可以定义为一种利用数字技术改善组织的多个方面的模型。 从公司如何获得客户，到它提供什么产品/服务。 一个数字 商业模式 当数字技术有助于增强其价值主张时，情况就是如此。
数字平台和 数字商业模式从 电子商务行业, 按需, 基于订阅的模型、免费增值、开源等等，都成为了网络时代的天然玩家。
飞轮
亚马逊飞轮或亚马逊良性循环是 策略 利用客户体验将流量吸引到 平台 和第三方卖家。 这改善了商品的选择，亚马逊进一步改善了其成本结构，因此它可以降低推动飞轮运转的价格。
在这个时代， 飞轮 已成为关键的增长组成部分 平台商业模式.
网络效应
网络效应是一种现象，随着越来越多的人或用户加入一个平台，该平台提供的服务价值就越大。 平台 之后加入的人会有所改善。
网络效应 反而变得至关重要，以使 平台 规模化，并因此变得更有价值。 简而言之，过去我们谈论规模经济，现在我们谈论网络效应。
负面网络效应
在负面网络效应中，随着网络使用量或规模的增长，网络的价值 平台 可能会缩小。 在 平台 商业模式网络效应有助于 平台 对下一个用户的加入变得更有价值。 在负面网络效应（拥塞或污染）中，降低 平台 为下一个用户加入。
其中 平台商业模式 享受 网络效应.
反之亦然。
在物理世界中，这种现象更多地被称为 规模不经济.
在 数码业务 世界，当网络变得太忙（容量过剩）或扩展太多时， 负面网络效应 可以接。 因此，增加了整个网络的价值。
分拆
分拆是一种业务流程，其中价值链中的一系列产品或块被分解，通过去除价值链中对消费者价值较低的部分并保留消费者在一段时间内看重的部分来提供更好的价值最多。
许多进入这些新领域并在其中占据主导地位的公司都是从分拆业务开始的。
他们拿了上一个时代已有的“预包装体验”，只提供最有价值的部分。
简而言之，他们冲浪了上一个时代的巨人。
正如他们所做的那样，他们获得了巨大的增长。
随着新公司进入市场并以 分拆 过程中，他们倾向于巩固自己的 分配，从而将事物捆绑在一起以提供端到端的体验，并尽可能多地控制客户旅程。
当这个过程成熟时，其他具有不同心态的公司愿意充分利用这种经验并将其分解，可能会以牺牲现有企业为代价获得牵引力。
价值创新
蓝色的海洋是 策略 重新定义现有市场的边界，并创建新的无竞争市场。 其核心是价值创新，创造了没有竞争的市场，使竞争变得无关紧要。 成本与价值的权衡被打破了。 因此，企业追随蓝海 策略 以更低的成本为最终客户提供更多价值。
数字时代的创新者已经能够通过打破成本和价值之间的壁垒来进行创新。
这是核心 蓝海战略.
On FourWeekMBA，我也提倡一个 蓝色的海 方法，其中一个 最小可行受众 变成了 北极星 建立有价值的小型数字业务。
垂直整合（在比特世界中）
在商业中，垂直整合意味着公司的整个供应链由组织控制和拥有。 因此，可以通过消费者控制每一步。 在数字世界中，当公司可以控制主要接入点从消费者那里获取数据时，就会发生垂直整合。
随着时间的推移，在其行业中获得越来越多市场份额的小型企业也在邻近市场扩张。
因此，控制潜在客户旅程的更多部分。
例如，谷歌几十年来一直只能为用户找到相关信息，然后将他们发送到网络上可用的任何网站。
谷歌将越来越多的产品集成到其搜索引擎中，以增强用户旅程并创造端到端的体验，同时，通过 整合其供应链， 以获得对整个过程的控制。
几十年来为物理世界所熟知的一种现象也已广泛应用于数字世界。
关键亮点
业务平台：
商业平台是创业生态系统和开发大量消费者群体使用的产品的基础。
硬件和软件是核心，而软件和应用程序等非物理方面则变得至关重要。
公司充当制定政策和规则的“政府”，而 平台 开发和增强核心产品。
以客户为中心和客户至上：
客户至上包括从客户反馈、直觉和实验中收集有价值的见解。
客户是产品开发的中心，在开发之前验证市场。
对客户的痴迷包括大胆地推销客户尚不知道自己想要的产品。
解耦：
脱钩是一种颠覆浪潮，公司打破客户价值链，在不承担全部成本的情况下提供部分价值。
解耦者专注于价值链的核心方面，以在金钱、时间和精力方面创造便捷的体验。
数字平台：
数字输入型 商业模式 利用技术来增强组织各个方面的价值主张。
网络时代出现了不同的数字商业模式（电子商务、订阅式、免费增值等）。
飞轮：
飞轮是平台中的增长部件 商业模式 利用客户体验来增加流量、增强选择并降低成本。
网络效果：
随着更多用户加入平台，网络效应就会产生，从而提高后续用户的价值。
网络效应使平台能够扩展并随着时间的推移变得更有价值。
负面网络效应：
当 a 的值变大时，就会出现负网络效应 平台 随着网络的增长或规模扩大而减少。
分拆：
分拆涉及分解价值链的各个部分，为消费者提供最有价值的组件。
成功的公司通常从分拆开始，提供能引起客户共鸣的特定核心体验。
价值创新：
价值创新重新定义了市场边界，并以增强的价值主张和更低的成本创造了新的无竞争市场。
数字创新者打破了成本与价值的权衡，以更低的成本提供更多的价值。
垂直整合（在比特世界中）：
在数字世界中，当公司控制访问点以从消费者那里获取数据时，就会发生垂直整合。
公司从核心产品扩展到邻近市场，获得对客户旅程的控制。
精选资源：
业务战略示例
您需要了解的商业模式类型
闪电式扩张商业模式创新
什么是价值主张？
什么是商业模式创新及其重要性
平台商业模式
网络效应简而言之
数字商业模式
连接的业务概念和框架
供应链
供应链是采购、制造、 分配 从产品到到达最终客户所需的步骤。 这是将产品从原材料（实物产品）带到最终客户所需的一系列步骤，以及公司如何管理这些流程。
数据供应链
经典的供应链从上游到下游，原材料转化为产品，通过物流和 分配 给最终客户。 数据供应链向相反的方向发展。 原始数据来自客户/用户。 当它向下游移动时，它会通过专有算法进行处理和改进，并存储在数据中心中。
配电系统
分销代表一套策略、交易和战略，使公司能够使其潜在客户轻松获得和接触到产品和服务。 它还充当产品与 市场营销 创建一个受控的旅程，了解潜在客户在购买之前如何看待产品。
分销渠道
A 分配 渠道是产品到达关键客户或消费者手中所需的一系列步骤。 分销渠道可以是直接的或间接的。 分发也可以是实体的或数字的，具体取决于业务和行业的类型。
垂直整合
在商业中，垂直整合意味着公司的整个供应链由组织控制和拥有。 因此，可以通过客户控制每个步骤。 在数字世界中，当公司可以控制主要接入点从消费者那里获取数据时，就会发生垂直整合。
水平与垂直整合
横向整合是指在供应链同层次、同行业内通过整合来增加市场份额或扩大的过程。 当公司控制供应链的更多部分时，就会发生垂直整合，从而覆盖更多部分。
横向市场
根据定义，横向市场是一个更广泛的市场，服务于各种客户类型、需求并将各种产品线推向市场。 或者确实可以为不同垂直领域的各种买家提供服务的产品。 以谷歌为例，它是一个可以服务于各种垂直领域和行业（教育、出版、电子商务、旅游等）的搜索引擎。
垂直市场
垂直或垂直市场通常是指为市场中特定利基或人群提供服务的企业。 简而言之，垂直市场在定义上较小，它服务于可以被识别为同一组一部分的一组客户/产品。 像谷歌这样的搜索引擎是横向玩家，而像 Airbnb 这样的旅游引擎是纵向玩家。
进入策略
进入市场时，作为一家初创公司，您可以使用不同的方法。 其中一些可以基于产品， 分配, 或价值。 产品方法采用现有的替代方案，并且只提供该产品最有价值的部分。 一种 分配 该方法将中介从市场中剔除。 价值方法只提供体验中最有价值的部分。
反向链接
后向链，也称为后向整合，描述了一个公司扩展以履行以前由其他企业在供应链上游担任的角色的过程。 这是一种垂直整合形式，公司拥有或控制其供应商、分销商或零售地点。
市场类型
市场类型是给定的一组消费者和生产者互动的方式，基于消费者理解产品的准备程度和产品的复杂性所决定的背景； 现有市场有多大，未来可能扩大多少。
市场分析
心理分析是一种市场分析形式，根据目标细分市场的心理特征来猜测市场规模。 在这方面，根据心理分析，我们有五种类型的市场：微型市场、利基市场、垂直市场和水平市场。 每一个都将由潜在的主要客户类型的特征决定。
去耦
根据《解锁价值链》一书，哈佛大学教授 Thales Teixeira 确定了三波颠覆浪潮（拆分、去中介化和脱钩）。 脱钩是第三次浪潮（2006 年至今仍在进行中），公司在不承担维持整个价值链的成本的情况下拆分客户价值链以提供部分价值。
非中介
去中介化是将中间商从供应链中移除的过程，这样被剔除的中间商就可以使整个市场对最终客户更容易进入和透明。 因此，从理论上讲，供应链变得更有效率，总而言之，可以生产出客户想要的产品。
再中介
再中介包括再次引入以前从供应链中删除的中介的过程。 或者也许通过创建一个曾经不存在的新中介。 通常，随着市场的重新定义，老玩家被淘汰，供应链中的新玩家因此而诞生。
耦合
随着初创公司获得对新市场的控制权。 他们通过将新活动与客户受益相结合，在不同和不同行业的相邻领域进行扩张。 因此，尽管辅助活动可能与核心业务模型相距甚远，但它们与客户体验整个业务模型的方式息息相关。
牛鞭效应
牛鞭效应描述了随着供应链向上移动，随着消费者需求的变化，库存波动的增加。 观察、分析和理解牛鞭效应如何影响整个供应链可以解锁对供应链各个部分的重要见解。
代发货
Dropshipping是一种零售 商业模式 托运人将制造和物流外部化，只专注于 分配 和客户获取。 因此，dropshipper 收集最终客户的销售订单，将它们发送给第三方供应商，第三方供应商直接向这些客户发货。 通过这种方式，通过dropshipping，可以在没有运营成本和物流管理的情况下开展业务。
消费者对制造商
消费者对制造商（C2M）是连接制造商与消费者的模式。该模型消除了物流、库存、销售、 分配，以及其他使消费者能够以更低的价格购买更高质量的产品的中介机构。 C2M 在制造商可以对经过验证的、整合的、消费者驱动的利基需求做出反应的任何情况下都很有用。
转运
转运是将货物从一种运输方式转移到另一种运输方式的过程，因为货物沿着供应链向下移动。 转运设施是货物从一种运输方式转换为另一种运输方式的分段区域。 这可能在室内或室外，取决于所涉及的交通方式。 拆箱和重新拼箱是转运中的两个关键概念，其中较大的货运单元被分解成较小的部分，反之亦然。 这些流程吸引了公司支付的费用，以维持其供应链的平稳运行并避免每日费用。
杂货
散装货物是一种运输形式，其中货物被捆绑成必须单独装载的大包、箱子、桶或板条箱。 常见的散装物品包括羊毛、钢材、水泥、建筑设备、车辆和任何其他超大物品。 虽然集装箱运输在 1960 年代变得越来越流行，但散货运输仍然存在并提供了一些好处。 它往往更实惠，因为不需要拆卸大件物品。 更重要的是，散货船可以停靠比集装箱船更多的港口。
跨码头
越库对接是一种将货物从入境运输转移到出境运输的过程，而无需公司处理或储存这些货物。 越库对接方法包括连续、合并和取消合并。 根据货物配送前客户是已知的还是未知的，也有两种类型的交叉对接。 交叉对接几乎对任何行业都有明显的好处，但它在食品和饮料、零售和电子商务以及化学品中特别有用。
丰田生产方式
丰田生产系统 (TPS) 是由汽车制造商丰田创建的早期精益制造形式。 丰田生产系统由丰田汽车公司在 1940 年代和 50 年代创建，旨在尽可能快速、高效地制造客户订购的车辆。
六西格玛
六西格码是一种数据驱动的方法和方法，用于消除产品中的错误或缺陷
产品展示、服务或流程。 六西格码是摩托罗拉开发的 管理 1980 年代初期基于质量基础的方法。 十年后，通用电气推广了该方法，估计该方法在运营的前五年为他们节省了 12 亿美元。
科学的管理
科学管理理论由弗雷德里克·温斯洛·泰勒于 1911 年创立，作为鼓励工业公司转向大规模生产的一种手段。 他拥有机械工程背景，将工程原理应用于工厂车间的工作场所生产力。 科学管理理论寻求找到在工作场所执行工作的最有效方式。
防错
Poka-yoke 是由前丰田工程师 Shigeo Shingo 开发的日本质量控制技术。 poka-yoke 翻译为“防错”，旨在防止制造过程中因人为错误而产生的缺陷。 Poka-yoke 是一种精益制造技术，可确保在执行过程中的步骤之前存在正确的条件。 这使其成为一种预防性的质量控制形式，因为错误会被检测到，然后在它们发生之前进行纠正。
热巴步行
Gemba Walk 是精益的基本组成部分 管理. 它描述了个人对工作的观察，以了解更多信息。 Gemba 是一个日语单词，大致翻译为“真实的地方”，或者在 business, “那个地方 折扣值 被建造”。 Gemba Walk 的概念是由丰田精益制造生产系统之父大野耐一创建的。 大野想鼓励 管理 高管们离开办公室，看看真正的工作发生在哪里。 他希望，这将在技能迥异的员工之间建立关系并建立信任。
吉多卡
Jidoka 于 1896 年由 Sakichi Toyoda 首次使用，他发明了一种纺织机，当遇到有缺陷的线时会自动停止。 Jidoka 是精益生产中使用的日语术语。 该术语描述了当发现问题或缺陷时机器在没有人工干预的情况下停止运行的场景。
安灯系统
安灯系统会向管理人员、维护人员或其他人员发出生产过程问题的警报。 警报本身可以通过按钮或拉绳手动激活，但也可以通过生产设备自动激活。 大多数 Andon 板使用类似于交通信号灯的三种颜色的灯：绿色（无错误）、黄色或琥珀色（已识别问题或需要质量检查）和红色（由于未识别问题而停止生产）。
另请参阅： 垂直整合, 横向整合, 供应链.
阅读更多：
供应链
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垂直整合
人工智能供应链
分销渠道
阅读下：
横向整合
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